Условия Договора являются неотъемлемой частью Оферты.

Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) считается проставление отметки «Я принимаю условия Оферты» при оформлении заказа на Сайте Продавца (https://vostok64.ru) и последующая оплата заказа по правилам, установленным настоящим Договором.

Акцентируя Оферту, Покупатель:

– подтверждает, что ознакомлен и принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в настоящем документе без каких-либо изъятий и ограничений, а также получил достаточный объем информации, необходимой для правильного выбора товара и принятия решения о заключении Договора.

– предоставляет гарантии своей право- и дееспособности, необходимые для заключения и исполнения Договора.

Настоящий документ может быть изменен и (или) дополнен Продавцом в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления Покупателя.

Настоящий документ не требует скрепления печатями и (или) подписания Покупателем и Продавцом (далее – «Стороны»), сохраняя при этом полную юридическую силу.

Настоящий документ является открытым и общедоступным документом. Действующая редакция Оферты располагается в сети Интернет по адресу: https://vostok64.ru/legal/.

УСЛОВИЯ ДОГОВОРА РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТОВАРОВ

ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА «ВОСТОК64»

1.1.1. Дистанционный способ продажи товара – это продажа товаров через Сайт, мессенджеры, социальные сети либо с использованием телефонной связи путем ознакомления Покупателя с предложенным продавцом описанием товара.

1.1.2. Сайт Продавца – интернет-ресурс, принадлежащий Продавцу и размещённый в сети Интернет по адресу: https://vostok64.ru, предназначенный для доведения до потребителей информации о реализуемых товарах (включая описание, фотографии, характеристики и цены), а также для оформления Заказов и взаимодействия с Покупателями в рамках дистанционной торговли.

1.1.3. Заказ – надлежащим образом оформленное посредством Сайта Продавца или иным согласованным Сторонами способом волеизъявление Покупателя, направленное на приобретение выбранного Товара у Продавца, включающее сведения о наименовании, количестве, цене Товара, а также контактные данные Покупателя и способ доставки (при необходимости).

1.1.4. Товар – объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте Продавца, с указанием его характеристик (включая, но не ограничиваясь, детские игрушки).

1.1.5. Служба доставки – третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателям.

1.1.6. Покупатель – любое дееспособное физическое лицо, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящего договора, размещающее заказы и приобретающее товары у ИП Куценко Руслана Владимировича, которые представлены на сайте https://vostok64.ru, для своих личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.1.7. Мессенджер – информационная система и (или) компьютерная программа (мобильное приложение, веб-сервис, веб-приложение и т.п.), которые предназначены и (или) используются для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети Интернет (например, Skype, Zoom, WhatsApp, Telegram и т.п.).

1.1.8. Мессенджер Telegram – кроссплатформенная система мгновенного обмена сообщениями с функциями обмена текстовыми, голосовыми и видеосообщениями, стикерами и фотографиями, файлами многих форматов.

1.1.9. Telegram-Бот – программа, которая автоматизирует определенные задачи и взаимодействие с пользователями в мессенджере Telegram.

1.2. Каждый термин, определенный в настоящем разделе, сохраняет свое значение независимо от того, в каком месте Договора он встречается. Слова, обозначающие единственное число, включают в себя и множественное, и наоборот.

1.3. Толкование терминов, не определенных в настоящем разделе, производится в соответствии с текстом настоящего Договора. В случае отсутствия однозначного толкования термина следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь - действующим законодательством Российской Федерации, во вторую очередь - сложившимся (общеупотребимым) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

1.4. В настоящем документе при определении времени используется часовой пояс UTC+3 (Московское время).

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.2. Товар продается Покупателю по Договору на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара, посредством оформления Заказа на Сайте Продавца.

Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, путём публикации соответствующей информации на Сайте Продавца.

2.3. При оформлении Заказа на Товар путем заполнения формы заказа на Сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую информацию:

– фамилия, имя, отчество (на русском языке);

– контактные телефоны и адрес электронной почты;

– наименование Товара, его количество.

Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

2.4. В течение 3 (трёх) рабочих дней после оформления Заказа с Покупателем по телефону или через Мессенджер Telegram (в т.ч. с помощью Telegram-Бота) связывается представитель Продавца для уточнения адреса доставки.

2.5. Продавец гарантирует, что является собственником Товара. Товар в споре или под арестом не состоит, не является предметом залога, не обременен другими правами третьих лиц и не нарушает прав третьих лиц.

2.6. Продавец гарантирует, что передаваемый по настоящему Договору Товар полностью соответствует стандартам производителя данного Товара, заявленным характеристикам, требованиям действующего законодательства.

2.7. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя и уведомить об этом Покупателя путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при оформлении Заказа.

3. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.2. Если иное не согласовано Сторонами, передача Товара Покупателю происходит на условиях 100 % (стопроцентной) предоплаты.

3.3. Оплата Товара может быть произведена Покупателем с использованием банковского эквайринга – посредством безналичного перевода денежных средств с банковской карты через платёжную систему, интегрированную на Сайте Продавца. Приём платежей осуществляется через платёжного партнёра (эквайера), обеспечивающего безопасность и конфиденциальность операций в соответствии с требованиями платёжных систем Visa, MasterCard, МИР и действующим законодательством.

3.4. При выборе способа оплаты «банковской картой онлайн» Покупатель перенаправляется на защищённую платёжную страницу, где вводит необходимые платёжные данные. Продавец не хранит и не обрабатывает платёжные реквизиты Покупателя.

3.5. Оплата считается произведённой в момент подтверждения успешной транзакции платёжной системой.

3.6. Продавец не несет перед Покупателем ответственности в случае непоступления денежных средств по причинам независящими от Покупателя, включая, но не ограничиваясь: сбои в программном обеспечении или поломка оборудования банков, операторов связи, платежных систем и иных платежных посредников, которые обеспечивают прием платежей от Покупателя и их перечисление Продавцу.

3.7. Факт оплаты Товара подтверждается кассовым чеком. Продавец дает согласие на получение одного чека оплаты Товара по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости Товара.

3.8. В случае отказа Покупателя от Товара надлежащего качества в установленные законодательством сроки, а также в случае возврата Товара ненадлежащего качества, возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано Сторонами.

3.9. При оплате Товара банковской картой возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производилась оплата. Срок возврата определяется правилами соответствующей платёжной системы и может составлять до 10 (десяти) рабочих дней с момента подтверждения возврата.

3.10. Продавец не несёт ответственности за задержки, связанные с работой платёжных систем, банков или иных посредников, участвующих в возврате денежных средств.

3.11. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменять цену на любую позицию Товара, представленную на Сайте Продавца, а также вводить, изменять или отменять скидки, акции, бонусные программы и иные условия ценообразования без предварительного уведомления Покупателей. Такие изменения не распространяются на Заказы, уже принятые к обработке и подтверждённые Продавцом.

3.12. Информация о скидках и специальных предложениях указывается на Сайте Продавца и действует в пределах указанного срока или до окончания акционного запаса Товара, если иное не установлено отдельно.

3.13. Продавец вправе предоставлять персонализированные скидки отдельным категориям Покупателей (например, по промокодам, при повторных покупках и т.п.) – условия таких скидок публикуются на Сайте или сообщаются Покупателю индивидуально.

3.14. В случае выявления очевидной ошибки в цене Товара, обусловленной техническим сбоем или опечаткой, Продавец оставляет за собой право аннулировать оформленный Заказ с уведомлением Покупателя и предложением оформить Заказ повторно по корректной цене. Такой случай не считается односторонним отказом от исполнения обязательств.

4. ДОСТАВКА ТОВАРА

4.2. Срок доставки исчисляется с момента передачи Заказа в транспортную компанию СДЭК. Конкретные сроки зависят от адреса доставки и могут составлять:

4.2.1. Доставка по г. Белгороду:

– Срок доставки: 1 (один) – 2 (два) рабочих дня;

– Возможна оплата при получении: наличными или банковской картой;

– Стоимость доставки: от 200 (двухсот) рублей.

4.2.2. Доставка по Белгородской области:

– Срок доставки: 2 (два) – 5 (пять) рабочих дней;

– Возможна оплата при получении: наличными или банковской картой;

– Стоимость доставки: от 500 (пятисот) рублей.

4.2.3. Доставка по территории Российской Федерации:

– Срок доставки: до 10 (десяти) рабочих дней в зависимости от удалённости региона и сложности маршрута;

– Возможна оплата при получении: наличными или банковской картой (при наличии соответствующей технической возможности у курьера // пункта выдачи);

– Стоимость доставки: от 500 (пятисот) рублей.

4.3. Передача Заказа в транспортную компанию осуществляется в течение 5 (пяти) рабочих дней после получения оплаты в порядке, установленном настоящим Договором, и согласования адреса доставки в порядке, предусмотренном п. 2.4. Договора.

4.4. Покупатель самостоятельно отслеживает статус доставки через сервисы транспортной компании СДЭК по трек-номеру, предоставленному Продавцом после передачи Заказа.

4.5. При получении Товара Покупатель обязан осмотреть его, проверить соответствие качества и количества Товара описанию, иным условиям настоящего Договора и принять Товар.

4.6. Право собственности на Товар и риск случайной утраты или повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи Заказа транспортной компанией (курьером или в пункте выдачи), что подтверждается подписью Покупателя в документах о получении.

5. ВОЗВРАТ ТОВАРА

5.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения Товара Покупателем, в соответствии со статьёй 25 Закона РФ «О защите прав потребителей». Возврат допускается при условии, что Товар не был в употреблении, сохранил товарный вид, потребительские свойства, оригинальную упаковку, ярлыки, пломбы (если применимо), а также при наличии документа, подтверждающего факт и условия покупки (кассовый или товарный чек, электронное подтверждение и т.п.). Возврат невозможен по истечении указанного срока, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.

5.3. В случае возврата Товара надлежащего качества, Покупатель самостоятельно и за свой счёт осуществляет его отправку Продавцу с использованием любой курьерской службы либо посредством АО «Почта России». Ответственность за сохранность Товара при обратной пересылке несёт Покупатель.

5.4. Адрес для возврата Товара: 308015, Россия, Белгородская обл., г. Белгород, ул. Гостенская, д. 14, кв. 11.

Контактный телефон получателя: +7 906 604 00 66.

ФИО получателя: Куценко Руслан Владимирович.

5.5. При возврате Товара ненадлежащего качества (в случае производственного брака, несоответствия Заказу, дефектов, возникших не по вине Покупателя), Продавец принимает Товар обратно и по выбору Покупателя:

– производит замену Товара на аналогичный;

– устраняет выявленные недостатки;

– либо возвращает денежные средства в полном объёме.

Стоимость пересылки такого Товара Покупателю компенсируется при подтверждении факта брака или несоответствия.

5.6. Денежные средства за возвращённый Товар (при соблюдении всех условий настоящего раздела) возвращаются Покупателю в порядке и сроки, установленные п.п. 3.8. – 3.10 Договора.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.

6.2. Продавец не несет ответственности за последствия, связанные с предоставлением Покупателем сведений, не соответствующих действительности.

6.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств в рамках действия настоящего Договора, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после его заключения в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

К форс-мажорным обстоятельствам относятся, в частности: военные действия, пожар, стихийные бедствия, военные операции любого характера, блокады, запрет на экспорт или импорт, забастовки, гражданские волнения, задержки вследствие аварии или неблагоприятных погодных условий, эпидемии, пандемии, чрезвычайные ситуации, в том числе в сфере здравоохранения.

Указанные форс-мажорные обстоятельства признаются обстоятельствами непреодолимой силы только в случае их наступления в зоне проживания (нахождения) Стороны.

Изменение рыночной конъюнктуры, а также иные экономические факторы (за исключением блокады и эмбарго) к обстоятельствам непреодолимой силы не относятся ни при каких обстоятельствах.

6.4. При наступлении и прекращении указанных в пункте 6.3 Договора обстоятельств, сторона по Договору, для которой создалась невозможность исполнения ее обязательств по Договору, должна незамедлительно известить об этом другую сторону в письменной форме. В случае если действие непреодолимой силы продолжается более двух месяцев подряд, Стороны проводят переговоры с целью выявления приемлемых для них альтернативных способов исполнения Договора и достижения соответствующей договоренности.

6.5. Продавец не несет ответственности за факт передачи Покупателем информации по незащищенным каналам передачи данных в сети Интернет и за сохранность информации при ее передаче.

7. УСЛОВИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Продавец осуществляет сбор, хранение и обработку персональных данных Покупателя в порядке и на условиях Политики в отношении обработки персональных данных, размещенной на сайте https://vostok64.ru/legal_kphu/.

7.2. Покупатель обязуется до акцепта условий Договора самостоятельно ознакомиться с условиями Политики в отношении обработки персональных данных.

7.3. Акцептируя условия Договора, Покупатель дает согласие в соответствии с действующими законодательством на обработку Продавцом предоставленной им информации и (или) его персональных данных. Обработка персональных данных совершается с использованием средств автоматизации, и без использования средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных с целью выполнения Продавцом своих обязательств принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем.

7.4. Срок обработки персональных данных является неограниченным.

7.5. Покупатель также дает свое согласие:

– на обработку и использование Продавцом предоставленной им информации и (или) его персональных данных, а также фрагментов переписок из чатов и личных переписок с Продавцом, с целью осуществления по указанному Покупателем контактному телефону и (или) контактному электронному адресу рассылок о мероприятиях, контенте, акциях и др. информационного и рекламного характера, в виде (форме) электронных писем, и/или сообщений в мессенджерах.

– на обнародование и дальнейшее использование Продавцом изображения Покупателя, в пределах, установленных законодательством Российской Федерации, в качестве рекламных и информационных материалов, размещаемых в социальных сетях и на сайтах Продавца.

– на распространение персональных данных Покупателя (фамилия, имя, отчество, возраст) в пределах, установленных законодательством Российской Федерации, в том числе с целью размещения информации о кейсе и отзывах в социальных сетях и на сайтах Продавца.

8. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ

8.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте Договора, должны разрешаться путем переговоров.

8.2. Стороны обязаны соблюдать претензионный порядок разрешения споров.

Если у Покупателя возникают претензии к Продавцу относительно качества Товара, Покупатель направляет Продавцу мотивированное претензионное письмо на электронный адрес Продавца: vostok64@internet.ru.

Если у Продавца возникают претензии к Покупателю относительно оплаты Товара по настоящему Договору, Продавец направляет Покупателю мотивированное претензионное письмо на электронный адрес, указанный при оформлении Заказа на Сайте Продавца.

Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента получения претензии, если иной порядок досудебного урегулирования не установлен действующим законодательством.

8.3. Если иное не предусмотрено действующим законодательством, при неурегулировании в процессе переговоров спорных вопросов, споры, вытекающие из Договора, разрешаются в суде общей юрисдикции с учетом правил определения подсудности, установленных действующим процессуальным законодательством Российской Федерации.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

9.1. Договор считается заключенным и приобретает юридическую силу с момента совершения Покупателем действий (акцепта), предусмотренных в Оферте и означающих безоговорочное согласие Покупателя с условиями договора и присоединение ко всем условиям Договора без каких-либо изменений, изъятий или ограничений.

9.2. Заключение настоящего Договора осуществляется путем присоединения к условиям настоящего Договора (оферты) в соответствии со статьей 428 ГК РФ и принятие акцепта в соответствии со статьей 438 ГК РФ.

9.3. Действие Договора прекращается в момент полного исполнения Сторонами своих обязательств.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1 Настоящий Договор и отношения между Продавцом и Покупателем регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Договором, а также любые споры, связанные с настоящим Договором прямо или косвенно, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Если по тем или иным причинам какие-либо из условий настоящего Договора является недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных условий Договора.

10.3. При возникновении споров, в части регулируемой настоящим Договором, единственно верным признается Договор, размещенный на Сайте продавца в момент рассмотрения спора по существу, хотя бы спор мог возникнуть до размещения действующей редакции на Сайте.

10.4. Стороны признают юридическую силу уведомлений и сообщений, направляемых друг другу на указанные ими адреса электронной почты и мессенджеров. В случае возникновения разногласий по установлению времени отправления, получения сообщений, и их и содержания, считать данные, полученные с помощью технических средств Продавца достоверными и окончательными для разрешения разногласий между Сторонами.

10.5. Стороны признают юридическую силу за электронными письмами – документами, направленными по электронной почте (e-mail) и (или) с помощью мессенджеров, и признают их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, т.к. только сами Стороны и уполномоченные ими лица имеют доступ к соответствующим адресам электронной почты и аккаунтам мессенджеров, указанным в Договоре в реквизитах Сторон, указанными в Заказе и являющимся электронной подписью соответствующей Стороны. Доступ к электронной почте и аккаунтам мессенджеров каждая Сторона осуществляет по паролю и обязуется сохранять его конфиденциальность.

10.6. В случае возникновения любых споров Стороны вправе ссылаться на электронную переписку как на допустимое доказательство.

РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА:

Индивидуальный предприниматель Куценко Руслан Владимирович

ИНН 312331473285 ОГРНИП 324310000043261 от 26.06.2024 г.

Адрес для направления корреспонденции: 308015, Россия, Белгородская Обл., г. Белгород, ул. Гостенская, д. 14, кв.11

Банк: ПАО «ВТБ»

Расчетный счет: 40802810310920000608

Корр.счет: 30101810145250000411

БИК 044525411

Контактный телефон: +7 906 604 00 66